Un téléphone pour Luc = A Telephone for Luke.

« Après le visionnement d'une capsule vidéo humoristique sur l'achat d'un téléphone cellulaire, les élèves répondent à des questions à propos de l'évaluation de ses besoins et de son budget, des différents types de contrats, des garanties, etc. » [Source : site Web de l'Office de la protection du consommateur].

« Après le visionnement d'une capsule vidéo humoristique sur l'achat d'un téléphone cellulaire, les élèves répondent à des questions à propos de l'évaluation de ses besoins et de son budget, des différents types de contrats, des garanties, etc. » [Source : site Web de l'Office de la protection du consommateur].

Cette activité débute par une discussion en classe sur les droits et les responsabilités du consommateur, suivie d'une brève recherche sur l'historique de ces droits. L'enseignant demande alors à ses élèves, réunis en équipe, de rédiger une mise en situation fictive qui touche une des responsabilités ou un des droits mentionnés dans la section de l'explication théorique. Cette activité traite particulièrement du droit à la réparation des torts, de la Loi sur la protection du consommateur et des étapes pour négocier avec un commerçant en cas d'un problème d'insatisfaction à son égard. À partir de cette mise en situation, les élèves rédigeront une lettre de mise en demeure et, en prolongement de l'activité, une lettre du commerçant qui l'a reçue.